O Sistema Integrado de Gestão VCP conjuga as melhores práticas de todas as unidades da empresa com foco na qualidade e na redução de custos. O objetivo é integrar todas as ações e esforços para a obtenção dos melhores resultados.

O programa segue o modelo do SGV (Sistema de Gestão Votorantim), da Votorantim Industrial, que define os princípios e as práticas comuns a serem implementadas e compartilhadas entre as Unidades de Negócio do Grupo Votorantim.

Desde o seu início, em 1992, o SIG passou por diferentes fases, utilizando-se de vários métodos e subsistemas que envolvem todos os seus processos nas unidades industriais, comerciais e florestais. A fase 1, de 1992 a 1995, envolveu a padronização industrial, as certificações ISO e os grupos de trabalho de padronização.

Na fase 2, de 1996 a 2000, os focos foram em reengenharia de processos, infra-estrutura de TI e novas ferramentas de gestão, como o TPM e o 5S. A fase 3, de 2001 a 2003, envolveu a revitalização, o QT como modelo de gestão e a gestão por negócio.

O SIG encontra-se agora na fase 4, cujo foco é a gestão para excelência e a adoção das melhores práticas (QT, SGV e PNQ).

Objetivos

Confira os objetivos do Sistema de Gestão Integrada VCP:

–    Gerar resultados – Estabelecer, atingir e manter as metas empresariais e estratégicas, através da captura de sinergias, multiplicação e busca contínua das melhores práticas.

–    Modelo integrado – Tomada de ações interligadas e ordenadas visando atender às necessidades de mercado (stakeholders).

–    Identidade única – Através da uniformização da linguagem e da padronização de ações.

–    Perenização do conhecimento – Comprometimento dos profissionais no desenvolvimento de uma cultura voltada à retenção do conhecimento dos processos, gestão da inovação e promoção da excelência empresarial.

Melhores Práticas da VCP

Business Intelligence
O projeto Business Intelligence permite uma radiografia completa dos negócios e a análise, em tempo real, das variáveis internas e externas e das gestões estruturais e conjunturais. Ele propicia um novo ambiente tecnológico de gestão de negócios ao monitorar riscos, simular melhorias e impactos na performance. Utiliza a base de dados do SAP, sistema de gestão integrado entre processos, unidades e negócios, já adotado pela VCP. Em todos os processos, há um sistema de armazenamento de dados utilizado para construir o Balanced ScoreCard com acompanhamento e mensuração contínua do desempenho de metas estratégicas em todas as áreas da Companhia.
 

Seis Sigma
O programa Seis Sigma é uma filosofia de gestão que relaciona números de defeitos num determinado processo ao custo de produção e ao índice de satisfação do cliente. Ele capacita e desenvolve os profissionais VCP na utilização das mais modernas técnicas e softwares estatísticos disponíveis para a resolução de problemas crônicos e para atingir metas desafiadoras.
 

TPM
O Programa TPM (Manutenção Preventiva Total) é aplicado para aumentar e garantir a disponibilidade dos equipamentos e processos industriais. Ele tem como linhas mestras o treinamento e a habilitação dos operadores em técnicas de manutenção autônoma e o planejamento das atividades de manutenção.
 

Foco do Cliente
O Programa VCP de Excelência no Foco do Cliente, um dos principais vetores para sustentar a expansão dos negócios, oferece ao cliente mais valor, avanço tecnológico e confiança. Essas iniciativas surgiram de profundas pesquisas com clientes e profissionais da empresa, reforçando o diferencial competitivo da VCP e seu posicionamento no mercado. O propósito é capacitar as empresas clientes e mobilizá-las para criar ofertas diferenciadas para seus próprios consumidores e mercados. A VCP mantém um contínuo esforço no desenvolvimento e customização de produtos, no entendimento e domínio pleno da cadeia produtiva e, principalmente, no estabelecimento de alianças duradouras, com mútuo benefício e resultado.
 

Alianças
O Programa Alianças é dirigido a fornecedores e busca uma parceria de longo prazo, convergindo os interesses de negócios. Ele inclui um processo de qualificação que tem o objetivo de ajustar o perfil dos provedores às práticas e políticas da empresa, que se traduz na redução dos problemas na compra de materiais e serviços. A certificação só é concedida depois de atendidas diversas exigências, tanto nos aspectos qualidade e capacitação técnica e comercial como financeiros, administrativos, trabalhistas, de gestão ambiental, saúde e segurança no trabalho e responsabilidade social.
 

Pesquisa e Desenvolvimento
A Pesquisa e Desenvolvimento da VCP está dirigida para a aplicação da tecnologia de Celulose e Papel disponível no Brasil e no mundo, com a principal missão de transformar o conhecimento em valor agregado para a empresa. Para isso, além de profissionais preparados, mantém parcerias com instituições de pesquisa e consultorias nacionais e internacionais que são referência no setor.
 

Projetos e-Business
O e-Business da VCP abriga ferramentas que ampliam a produtividade e, em conseqüência, a cadeia de valor, tais como business-to-business, supply chain, e-commerce, gestão de relacionamento com clientes (CRM) e Business Intelligence. Além dos portais próprios – e-VCP, Portal VCP e Portal KSR – a companhia é uma das integrantes do portal setorial Pakprint.
 

Gestão de Risco
A VCP mantém um sistema de gerenciamento de risco destinado a minimizar ou eliminar as perdas em casos de contingências de mercado ou operacional.